Datenschutzerklärung DBS-App
Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben hat einen hohen Stellenwert für uns. Nachfolgend möchten wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der DBS-App informieren.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Die Bremer Stadtreiniger AöR, An der Reeperbahn 4, 28217 Bremen, Telefon: 0421 361-3611, E-Mail: info@dbs.bremen.de.
Nutzungsdaten
Durch Aufrufen der DBS-App werden automatisiert sogenannte Nutzungsdaten des Nutzers verarbeitet, die für die Bereitstellung der App bzw. Dienste erforderlich sind. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Daten, die der User in Formularen eingibt und die für die Erteilung einer Auskunft benötigt werden. Folgende Daten werden im Access-Log gespeichert:
- IP-Adresse Ihres Endgeräts
- Informationen über das Betriebssystem
- Name von empfangenen Dateien
- Datum und Uhrzeit von Dateiabfragen
- Sammelt Netzwerkanfragedaten wie URLs, Anfragemethoden und Antworten
- Statusmeldungen über das erfolgreiche oder fehlgeschlagene Abrufen von Daten
Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert ausgewertet.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, die Inhalte der Webseite bereitzustellen und eine Geräteoptimierte Darstellung sicherzustellen.
Datensicherheit
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Hierfür setzten wir ein sicheres Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Endgerät zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer HTTP-Verbindung übertragen.
Berechtigungen
Für die umfassende Nutzung der DBS-App und deren verschiedenen Funktionalitäten benötigt diese einige Zugriffsberechtigungen, zu deren Erteilung Sie im Zuge der Nutzung der jeweiligen Funktion aufgefordert werden. Dies kann direkt über die hierfür vorgesehenen Berechtigungsregelungen des Geräts geregelt werden.
Diese Berechtigungen erlauben es der App, über entsprechende Schnittstellen auf die nachstehend näher ausgeführten Funktionen des Gerätes und die Daten, die auf dem Endgerät gespeichert sind zuzugreifen.
Die Vergabe der Berechtigungen und Zugriffe der App ist rein freiwillig und nur notwendig, sofern Sie die entsprechende Funktion nutzen möchten. Die hierbei von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten wir dann ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Bereitstellung der Informationen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Verantwortlichen Stelle widerrufen können.
Zugriff auf Standort:
Wenn Sie sich im DBS-Finder Containerstandorte, Verkaufsstellen, öffentliche Toiletten etc. in der Nähe Ihres aktuellen Standortes anzeigen lassen möchten, benötigen wir einen Zugriff auf die Standortdaten Ihres Endgerätes.
Zugriff auf Fotos bzw. Kamera
Wenn Sie uns im Rahmen der Meldung einer illegalen Müllablagerung Fotos vom Fundort übermitteln möchten, benötigen wir einen Zugriff auf den geräteinternen Fotospeicher. Zusätzlich zu bereits gespeicherten Fotos können sie auch direkt ein neues Foto aufnehmen und dieses für die Meldung verwenden. Hierfür ist ein Zugriff auf die systemseitige Kamera notwendig.
Benachrichtigungen:
Soweit Sie im Rahmen der Installation für den Erhalt von Mitteilungen durch die DBS-App Ihre Einwilligung erteilt haben, werden unabhängig von der Nutzung der App Nachrichten auf Ihrem Display angezeigt. Dies obliegt der jeweiligen Einstellung am Endgerät. Hierbei wird ein Geräte-Token oder Registration-ID durch Ihren Betriebssystemanbieter zugeteilt. Mit dieser anonymisierten Geräte-ID können wir Ihnen die Mitteilungen zur Verfügung stellen, ohne dass dabei ein Rückschluss auf Sie als Nutzer möglich ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in dem berechtigten Interesse, Sie stets zeitnah über wichtige Neuigkeiten und Ankündigen zeitnah informieren zu können.
Sie können den Erhalt von Benachrichtigungen jederzeit in den App-Einstellungen Ihres Endgeräts deaktivieren bzw. am Endgerät konfigurieren.
Abfallkalender
Der Abfallkalender in der DBS-App bietet Ihnen die Möglichkeit, die Abfuhrtermine für eine festgelegte Adresse einzusehen. Hierfür erheben und speichern wir die von Ihnen angegebene Straße und Hausnummer.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich über die Abholtermine benachrichtigen zu lassen. Dies geschieht per Push-Benachrichtigung auf Ihr Endgerät ist aber nur dann möglich, wenn Sie diese Funktion in Ihren Einstellungen aktiviert haben. Dies können Sie jederzeit in den App- oder Geräteeinstellungen konfigurieren.
Ihre Daten bzw. Einstellungen werden lokal in der App gespeichert und nur übermittelt, wenn Abfuhrtermine abgefragt werden.
Rechtsgrundlage für die die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO, die sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Verantwortlichen Stelle widerrufen können.
DBS-Finder
Im DBS-Finder können Sie sich Containerplätze, öffentliche Toiletten, Verkaufsstellen etc. in Ihrer Nähe anzeigen lassen. Hierzu können Sie entweder eine Adresse (Straße und Hausnummer) angeben oder Ihren Standort teilen. Der DBS-Finder kann jedoch auch ohne die Eingabe einer Adresse oder der Mitteilung des Standortes genutzt werden. Die Daten werden zwecks Ermittlung der Entfernung zu Entsorgungsorten verarbeitet bzw. zum Laden des Kartenausschnitts an den Kartendienstleister OpenStreetMap übermittelt. Eine weitergehende Speicherung erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Verantwortlichen Stelle widerrufen können.
Meldeformular zur illegalen Müllablagerung
Sie haben die Möglichkeit, uns über ein Formular in der DBS-App illegale Müllablagerungen zu melden.
Um die Meldung bearbeiten zu können, benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Dies sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen zum Fundort (Adresse, Art der Ablagerung, Nachricht bzw. Beschreibung). Diese Daten verwenden wir gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO i.V.m. § 16 Abs. 2 Bremisches Ausführungsgesetz zum Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz, um Ihre Meldung zu bearbeiten und unserer Pflicht zur Verwertung oder Beseitigung der Abfälle nachzukommen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten in unserem berechtigten Interesse, Sie bei Rückfragen erreichen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihre E-Mails werden im System nach sieben Tagen und Benutzeruploads nach 28 Tagen gelöscht. Auf dem Mailserver verarbeiten wir die Daten für die Dauer der Bearbeitung der Meldung. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon oder Post
Sie haben auch die Möglichkeit mit uns per E-Mail, per Telefon oder per Post in Kontakt zu treten. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellen allein zu dem Zweck, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Anschließend werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Anfrage zu beantworten und sie bei Rückfragen erreichen zu können.
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Angaben können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.
Kartendienste
In unserer App setzten wir den Kartendienst des Drittanbieters OpenStreetMap ein, der nicht auf unseren Servern gespeichert ist. Ein Aufruf des Kartendienstes führt dazu, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU/EWR.
Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Die Einbettung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO um Ihnen die Nutzung von Kartendiensten zu ermöglichen. Wenn Sie der Einbettung widersprechen möchten, nutzen Sie unsere App bitte nicht mehr.
Empfänger Ihrer Daten
Wir werden bei dem Betrieb, dem Hosting und IT-Support der DBS-App durch die Blackbit digital Commerce GmbH mit Sitz in Deutschland unterstützt. Der Dienstleister agiert hierbei streng weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO besteht.
Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Stellen außerhalb der EU bzw. des EWR.
Speicherdauer
Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Interessen oder andere (gesetzliche) Aufbewahrungsgründe einer Löschung entgegenstehen.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 Abs. 1 DSGVO). Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, wenn die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet werden. Bitte richten Sie den Widerruf an: info@dbs.bremen.de.
Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu erheben, wenn die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden. Bitte richten Sie den Widerspruch an: info@dbs.bremen.de.
Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat oder in dem sich der Datenschutzverstoß ereignet hat.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unseren Datenschutzbeauftragten (datenschutz nord GmbH) erreichen Sie über office@datenschutz-nord.de. Bitte geben Sie bei Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten den oben genannten Verantwortlichen an.